Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Aurora Belisse
¡Ofrecemos envío gratuito a toda España!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante periodos de alta demanda, como vacaciones o temporadas de rebajas, el tiempo de procesamiento puede ser mayor de lo habitual.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles a partir de la fecha de compra y se envían el día siguiente al de su procesamiento. No realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, deberá contactarnos lo antes posible a través de contact@aurorabelisse.com. Una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Tras realizar su pedido, deberá esperar entre 1 y 3 días hábiles para el procesamiento. Posteriormente, el tiempo de entrega dependerá de su ubicación.
Debido a situaciones excepcionales como el COVID-19 u otros eventos similares, los pedidos pueden sufrir retrasos adicionales. A continuación, se detallan los plazos de entrega estimados según el destino:
- España: 7 a 15 días hábiles
- Europa: 7 a 14 días hábiles
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Canadá: 7 a 16 días hábiles
- Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
- Otros países: 11 a 30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, pudiendo alcanzar hasta 40 días hábiles en la entrega.
Si experimenta algún retraso inusual, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@aurorabelisse.com. Estaremos encantadas de ayudarle a resolver cualquier incidencia.
Una vez enviado el pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda supervisar el estado de su envío en tiempo real.
Agradecemos su comprensión y confianza en Aurora Belisse.