Política de Devoluciones y Cambios
Devoluciones y cambios
En Aurora Belisse queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.
Plazo de devolución
Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones
- Las prendas deben estar en perfecto estado, sin usar, con todas las etiquetas originales.
- No se aceptan devoluciones de artículos usados, lavados o con signos de uso.
- Los artículos en liquidación no tienen devolución salvo defecto de fábrica.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Escríbenos a contact@aurorabelisse.com con tu número de pedido y motivo.
- Te enviaremos las instrucciones en menos de 24h.
- Una vez recibido el artículo, procesamos el reembolso en 3-5 días laborables.
Gastos de envío
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro, en cuyo caso el envío será gratuito.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago utilizado en la compra.